پرسش‌های متداول طلاین

پرسش‌های متداول طلاین درباره خرید و فروش طلای آب‌شده، احراز هویت، حساب کاربری، معاملات، امنیت و کارمزد. پاسخ سوالات رایج کاربران سامانه طلاین.

قیمت طلای آب‌شده

قیمت طلای آب‌شده امروز ۱۸,۱۲۵,۹۰۰ است که نسبت به روز گذشته ۰.۰۲٪ افزایش داشته است.

قیمت طلای آب‌شده در تاریخ ۰۳ خرداد ۱۴۰۵، ۱۷,۹۶۷,۰۰۰ تومان بود. قیمت طلای آب‌شده امروز ۱۸,۱۲۵,۹۰۰ است. بدین ترتیب قیمت طلای آب‌شده در یک هفته گذشته ۰.۴۸٪ افزایش داشته است.

قیمت طلای آب‌شده در تاریخ ۱۱ اردیبهشت ۱۴۰۵، ۱۹,۴۳۸,۰۰۰ تومان بود. قیمت طلای آب‌شده امروز ۱۸,۱۲۵,۹۰۰ است. بدین ترتیب قیمت طلای آب‌شده در یک ماه گذشته ۷.۱۳٪ کاهش داشته است.

قیمت طلای آب‌شده در تاریخ ۱۱ آذر ۱۴۰۴، ۱۲,۱۱۳,۰۰۰ تومان بود. قیمت طلای آب‌شده امروز ۱۸,۱۲۵,۹۰۰ است. بدین ترتیب قیمت طلای آب‌شده در شش ماه گذشته ۴۹.۰۴٪ افزایش داشته است.

قیمت طلای آب‌شده در تاریخ ۱۰ خرداد ۱۴۰۴، ۶,۴۴۷,۰۰۰ تومان بود. قیمت طلای آب‌شده امروز ۱۸,۱۲۵,۹۰۰ است. بدین ترتیب قیمت طلای آب‌شده در یک سال گذشته ۱۸۰.۰۲٪ افزایش داشته است.

حباب قیمت طلای آب‌شده امروز ۱۰ خرداد ۱۴۰۵، ۲.۸۹٪- (۵۳۹,۰۰۰ تومان) است.

درباره طلای آب‌شده

طلای آب‌شده به طلایی گفته می‌شود که از ذوب کردن مصنوعات طلا (مثل زیورآلات، سکه‌های شکسته یا طلاهای آب‌شده خرد) به‌دست می‌آید. این طلا معمولاً به‌صورت شمش یا قطعات ساده و بدون طرح در عیارهای مختلف (۱۷ تا ۲۴) عرضه می‌شود.

طلای آب‌شده در طلاین، ۱۸ عیار (۷۵ درصد طلای خالص) است.

طلای آب‌شده چون شکل ساده‌ای دارد، شامل اجرت ساخت نمی‌شود و به همین دلیل ارزان‌تر از زیورآلات است.

طلای آب‌شده تاریخ انقضا ندارد و این خبر از اساس یک شایعه است.

طلای آب‌شده غیررسمی به طلایی گفته می‌شود که بدون کد رهگیری و عیارسنجی به فروش می‌رسد و ریسک بالایی در معاملات دارد. در طلاین تمامی طلاهای آب‌شده کد رهگیری دارند و عیار آن‌ها نیز کاملاً مشخص است.

هر مثقال طلای آب‌شده برابر با ۴.۶۰۸ گرم است.

انگ طلای آب‌شده یک کد ۴ تا ۶ رقمی است که روی طلا حک می‌شود و از طریق آن می‌توان عیار ثبت‌شده طلای آب‌شده را در آزمایشگاه یا سایت ری‌گیری بررسی کرد.

حباب طلای آب‌شده به اختلاف قیمت واقعی طلا در جهان و قیمت طلای آب‌شده در بازار گفته می‌شود. هرگاه ارزش واقعی طلا کمتر از قیمت روز طلای آب‌شده باشد، حباب طلای آب‌شده مثبت است. اما هرگاه ارزش واقعی طلای آب‌شده بیشتر از قیمت روز طلای آب‌شده باشد، حباب طلای آب‌شده منفی است.

احراز هویت

مطابق قانون تجارت الکترونیک، انجام هرگونه معامله‌ی اینترنتی نیازمند احراز هویت است. این فرایند با هدف تضمین امنیت تراکنش‌ها انجام می‌شود.

پس از وارد کردن اطلاعات شناسنامه‌ای، فرایند احراز هویت شروع شده و معمولاً کمتر از یک ساعت زمان می‌برد. اگر احراز هویت شما تایید نشد و پیامک عدم تایید احراز هویت دریافت کردید، لطفاً از طریق تماس با پشتیبانی یا چت آنلاین با ما در ارتباط باشید تا موضوع بررسی شود.

حساب کاربری

حداقل مقدار خرید در سامانه‌ی طلاین، ۱۰ سوت است؛ یعنی ۰.۰۱ گرم طلای ۱۸ عیار.

ثبت اطلاعات حساب بانکی تنها به منظور انجام واریزها و برداشت‌های مالی به نام خود شما صورت می‌گیرد. تمامی تراکنش‌های مالی در طلاین صرفاً از طریق حساب بانکی متعلق به کاربر انجام می‌شود تا امنیت و شفافیت معاملات تضمین گردد.

برای افزایش موجودی حساب کاربری، کافی است وارد بخش «افزایش اعتبار» شوید و مبلغ مورد نظر خود را از طریق روش‌های موجود در طلاین پرداخت کنید. وجه پرداخت‌شده بلافاصله پس از تکمیل تراکنش به حساب کاربری شما افزوده خواهد شد.

مطابق مقررات نظام بانکی کشور، هر کد ملی تنها مجاز است روزانه تا سقف ۴۰۰ میلیون تومان از طریق درگاه پرداخت اینترنتی واریز نماید. در صورت نیاز به افزایش موجودی بیش از این مبلغ، لطفاً با واحد پشتیبانی طلاین تماس بگیرید تا راهکارهای جایگزین به اطلاع شما رسانده شود.

برای دریافت فیزیکی طلا، کافی است با پشتیبانی طلاین تماس بگیرید. همکاران ما شما را مرحله‌به‌مرحله راهنمایی می‌کنند تا بتوانید طلای خود را از نزدیک‌ترین مرکز تحویل یا شعبه تحویل بگیرید.

بله، افراد زیر ۱۸ سال نیز می‌توانند در طلاین حساب کاربری داشته باشند؛ به‌شرط آن‌که دارای شماره موبایل، حساب بانکی قابل برداشت و کارت بانکی دارای رمز پویا به‌نام خودشان باشند. تسویه و برداشت وجه فقط به حساب بانکی مالک حساب کاربری و بر اساس احراز هویت انجام می‌شود.

معاملات

در طلاین، شما می‌توانید در هر ساعتی از شبانه‌روز سفارش خرید یا فروش کنید. با این حال، در برخی ساعات محدودیت‌هایی در وزن معاملات وجود دارد. ساعات و سقف معاملاتی در طلاین به شرح زیر است:

  • بازه رسمی معاملات (ساعت ۱۱:۳۰ تا ۲۱:۰۰): سقف معاملاتی تا ۱۰۰۰ گرم
  • از ساعت ۰۰:۰۰ تا ۰۸:۲۹: حداکثر ۲۰ گرم
  • از ساعت ۰۸:۳۰ تا ۱۱:۲۹: حداکثر ۲۰ گرم
  • از ساعت ۲۱:۰۱ تا ۲۳:۳۰: حداکثر ۲۰ گرم
  • از ساعت ۲۳:۳۱ تا ۲۳:۵۹: حداکثر ۲۰ گرم

در سامانه‌ی طلاین، انتقال وجه حداکثر طی یک روز کاری و در سیکل‌های پایا است؛ به همین دلیل ممکن است واریز به حساب شما با مقداری تأخیر انجام شود.

لطفاً ابتدا اتصال تلفن همراه و فعال بودن پیامک‌های دریافتی را بررسی کنید. اگر همچنان مشکلی وجود داشت، از طریق پشتیبانی با شماره ۰۲۱۹۱۰۹۳۳۳۳ با ما در ارتباط باشید.

خیر، در سامانه‌ی طلاین سود ثابت ماهانه یا روزانه تعریف نشده است. میزان سود شما به نوع و زمان معاملات شما بستگی دارد.

خیر، اما در سامانه‌ی طلاین ابزارهایی مانند نمودارهای قیمت و تحلیل تکنیکال در اختیار شما قرار گرفته تا بتوانید روند افزایش یا کاهش قیمت طلا را بررسی و تصمیم‌گیری آگاهانه‌تری داشته باشید.

خیر. در سامانه‌ی طلاین معاملات طلای آب‌شده مستقیماً توسط خود کاربران انجام می‌شود و در حال حاضر امکان مدیریت سبد یا انجام معاملات توسط طلاین وجود ندارد.

فرایند تسویه در طلاین یک روز کاری زمان می‌برد و مبالغ نهایتاً در نوبت‌های پایای روز بعد، حدود ساعت ۱۴:۴۵ تا ۱۸:۴۵ به حساب شما واریز می‌شود.

خیر. طلاین یک سامانه‌ی معاملاتی است و با صندوق‌های سرمایه‌گذاری یا بورس تفاوت دارد.

خیر، موجودی ریالی در طلاین سودی به همراه ندارد.

معاملات طلاین بر اساس قیمت‌های بازار طلای ایران انجام می‌شود و نه مستقیماً بر اساس قیمت انس جهانی.

بله؛ طلای آب‌شده همانند زیورآلات دارای فاکتور رسمی خرید و فروش است.

حداقل وزن طلای آب‌شده جهت تحویل فیزیکی از طلاین ۵۰ سوت است. علاوه بر این، تحویل فیزیکی سکه پارسیان طلاین و شمش طلا از حداقل ۵۰ سوت امکان‌پذیر است.

امنیت و کارمزد

سامانه‌ی طلاین تدابیر امنیتی لازم را در نظر گرفته و به‌صورت منظم از سوی نهادهای مربوطه، از جمله پلیس فتا، مورد بررسی قرار می‌گیرد. ورود به حساب کاربری از طریق کد تایید انجام می‌شود و واریز و برداشت وجه تنها با حساب بانکی‌ای که به نام شما باشد امکان‌پذیر است؛ بنابراین امکان دسترسی غیرمجاز وجود ندارد.

ثبت اطلاعات حساب بانکی تنها به منظور انجام واریزها و برداشت‌های مالی به نام خود شما صورت می‌گیرد. تمامی تراکنش‌های مالی در طلاین صرفاً از طریق حساب بانکی متعلق به کاربر انجام می‌شود تا امنیت و شفافیت معاملات تضمین گردد.

بله، کارمزد هر بار خرید یا فروش در سامانه‌ی طلاین، بدون در نظر گرفتن وزن طلای معامله‌شده، تنها ۵ هزار تومان است.

خیر، با توجه به این‌که فرایند احراز هویت از طریق ثبت‌احوال ایران انجام می‌شود، در حال حاضر امکان ثبت‌نام و فعالیت برای افراد غیرایرانی وجود ندارد.